Automobile — Faites venir plus de clients en concession | Hype Médias

Faites venir plus de clients en concession.

Temps forts commerciaux et campagnes relationnelles : nous concevons et pilotons les dispositifs qui transforment votre base CRM et votre zone de chalandise en rendez-vous, en essais et en visites. Conquête et fidélisation, VN, VO et après-vente, en B2C comme en B2B.

CRMEmailSMS & RCSVMS SocialAcquisitionLanding pages CréationÉvénementiel
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Une opération prévue prochainement ? Partez de votre brief existant, ou construisons le dispositif ensemble en deux minutes.

Votre prochain temps fort

Quelle opération devez-vous réussir ?

Un temps fort a une date et se chiffre au forfait. Une campagne relationnelle a un volume et se chiffre à la volumétrie. Sélectionnez la vôtre : votre brief s'adapte.

Temps fortsUne date, un lieu, un dispositif complet — au forfait.

Campagnes relationnellesUn volume, une durée, une récurrence — chiffrées à la volumétrie.

Ce qui coince

Une belle campagne ne suffit pas à remplir une concession.

  • 01

    Base CRM sous-exploitée

    Des milliers de contacts, et peu de scénarios de réactivation réellement orchestrés.

  • 02

    Campagnes lancées trop tard

    Toute la communication se concentre autour de l'événement, sans montée en puissance.

  • 03

    Leads insuffisamment relancés

    Une inscription n'est pas une visite. Entre les deux, il manque presque toujours une relance.

  • 04

    No-shows oubliés

    Une part importante de la valeur potentielle disparaît le lendemain de l'opération.

  • 05

    Digital et terrain déconnectés

    L'agence média génère les leads, l'événementiel organise l'expérience, et personne ne pilote la chaîne complète.

  • 06

    Résultats difficiles à attribuer

    Clics et impressions ne disent pas combien de prospects se sont réellement déplacés.

Nous orchestrons la chaîne complète, de l'audience à la concession.

La méthode

Une opération. Un dispositif complet.

  1. SourcesBase CRM, zone de chalandise, audiences digitalesCe que vous avez déjà, avant d'acheter de l'audience.
  2. SegmentationAncienneté, modèle, échéance LOA, dernier passage atelier, statut B2BC'est l'étape qui décide du coût par visite, avant tout achat de média.
  3. DiffusionEmailing · SMS · RCS · VMS · Meta · Google · DisplayLe canal sert la mécanique, il ne la remplace pas. Le RCS coûte plus cher qu'un SMS et ne se justifie que si le message a besoin d'images ou de boutons.
  4. RéceptionLanding page dédiée à l'opération
  5. EngagementInscription ou prise de rendez-vous
  6. RelancesConfirmation, rappel J-1, rattrapageC'est ici que se joue le taux de présence.
  7. TerrainExpérience en concession, collecte des leads, essais
  8. AprèsRelance participants, no-shows, leads non convertis
  9. MesureReporting par canal et par étape

Ce que nous mesurons

Nous ne comptons pas seulement les clics.

Dix ans de marketing en concession, en groupe puis en agence, sur des dispositifs de conquête comme de fidélisation. Les chiffres ci-dessous sont issus d'opérations réelles, documentées dans leurs bilans d'origine.

65 €le coût d'une visite en concession sur une opération multi-canal
+60 %de clics entre la première et la seconde vague SMS
5,2 %de CTR sur interstitiel drive-to-store, contre 0,60 % de moyenne display automobile
71 000SMS envoyés, 83 % de délivrabilité mesurée

Les indicateurs que nous suivons

  • Contacts activés
  • Inscriptions
  • Rendez-vous
  • Taux de présence
  • Essais réalisés
  • Visites en concession
  • Coût par rendez-vous
  • Ventes attribuables*

*Selon les données disponibles et les possibilités d'intégration avec vos systèmes (DMS, CRM constructeur). Nous ne promettons jamais une mesure que votre environnement technique ne permet pas de produire.

Étude de cas

D'une audience à une concession qui se remplit.

Portes ouvertes · marque généraliste · 3 sites Île-de-France

Trois concessions, une base dormante, une opération à remplir en quatre semaines.

Contexte

Trois concessions d'un même groupe, en Essonne, Seine-et-Marne et Val-de-Marne. Une base client conséquente mais peu sollicitée en dehors des relances atelier. Un budget média serré, dont une part d'aide constructeur à sécuriser.

Objectif

Générer du trafic qualifié sur trois jours de portes ouvertes, et surtout : transformer les contacts existants en visites, plutôt que d'acheter une audience froide.

Dispositif

  • Segmentation CRM
  • SMS vague 1
  • Email
  • Radio locale
  • Affichage
  • Display drive-to-store
  • Landing dédiée
  • SMS vague 2
  • Bilan par canal

Le point de bascule

La seconde vague SMS, envoyée avec un message corrigé après lecture des résultats de la première. C'est elle qui a produit l'essentiel du volume — et c'est exactement ce qu'une opération pilotée permet de faire, et une campagne livrée en une fois non.

Résultats

16,6 %de clics sur la seconde vague SMS, contre 11,2 % sur la première
×1,5sur le taux de clic moyen entre les deux vagues, tous sites confondus
11 %du volume portes ouvertes issu des bons de commande signés via le dispositif
4 200 €de budget média, dont 1 800 € d'aide constructeur obtenue

Les 4 200 € sont le budget média de l'opération, honoraires exclus — nos offres démarrent à 5 000 € d'honoraires, média toujours facturé à part. Le propos de ce cas est l'efficacité d'un petit budget bien segmenté, pas la taille du dispositif.

Opération conduite par Othniel Sanvee en fonctions salariées, avant la création de Hype Médias. Chiffres issus du bilan d'opération d'origine, non extrapolés. Le nom du groupe et des concessions est communiqué en rendez-vous.

Préparer une opération comparable

Réalisations

Ce que voient vos clients.

Un lancement ne se joue pas seulement dans le plan média. Il se joue dans ce que le client regarde avant de se déplacer — et dans ce qu'il retrouve en concession. Deux films produits pour Audi Bauer.

Audi Bauer · Lancement

Audi Q6 e-tron

Un modèle qui inaugure une plateforme électrique se vend d'abord par ce qu'il donne à voir. Le film sert de pièce maîtresse au dispositif : il ouvre la campagne sociale, porte l'invitation email, et tourne en concession pendant les journées d'essai.

  • Concept
  • Réalisation
  • Montage
  • Déclinaisons social

Audi Bauer · Lancement

Audi A6

Une berline installée n'a pas besoin qu'on la présente, elle a besoin qu'on lui redonne une raison d'être regardée. Le film est construit pour fonctionner en muet dans un fil social comme en boucle sur un écran de hall.

  • Concept
  • Réalisation
  • Montage
  • Format vertical

Films de lancement, captations d'événements, campagnes et identités : l'ensemble des réalisations automobile est consultable au portfolio.

Voir toutes les réalisations automobile

Le périmètre

Nous ne remplissons pas seulement votre événement.

Avant

Construire la venue

  • Stratégie et concept
  • Segmentation de la base
  • Scénarios CRM
  • Acquisition payante
  • Landing page dédiée
  • Email et SMS
  • Invitations
  • Prise de rendez-vous
  • Confirmations

Pendant

Tenir la promesse

  • Accueil et animation
  • Expérience de marque
  • Captation photo et vidéo
  • Contenus temps réel
  • Collecte des leads
  • Organisation des essais
  • Appui à l'équipe commerciale

Après

Récupérer la valeur

  • Relance des participants
  • Rattrapage des no-shows
  • Leads non convertis
  • Nurturing par intention
  • Retargeting
  • Contenus post-opération
  • Reporting et analyse
Emplacement visuel
Photo ou vidéo d'opération premium
1600 × 1200 minimum

Faire venir vos clients est une chose. Leur donner une raison de rester en est une autre.

Lancements de véhicules, soirées VIP, expériences de marque, animations et essais : nous imaginons aussi l'expérience qui transforme votre opération commerciale en véritable temps fort.

Imaginer mon événement

Accompagnement

Une opération. Ou toute votre année commerciale.

JPO & portes ouvertes

À partir de 5 000 €

Un temps fort daté — JPO, lancement, déstockage — de la base CRM au bilan chiffré.

  • Segmentation et scénarios CRM
  • Landing page dédiée
  • Email, SMS et acquisition payante
  • Inscriptions et relances
  • Reporting par canal
Préparer ma JPO

Partenaire annuel

Après diagnostic

Une cellule d'activation externalisée : votre calendrier commercial piloté sur l'année, opération après opération.

  • Calendrier annuel d'activations
  • Pilotage CRM continu
  • Campagnes et opérations
  • Création et contenus
  • Business review trimestrielle
Construire mon plan annuel

Événements premium

À partir de 15 000 €

Lancement de modèle, soirée clients, inauguration : le concept, la production et l'après.

  • Concept et direction artistique
  • Production et scénographie
  • Invitations et confirmations
  • Captation photo et vidéo
  • Activation post-événement
Imaginer mon événement

Campagnes relationnelles — conquête et fidélisation

Conquête VN et VO, renouvellement, fin de LOA, rétention après-vente, flottes et B2B. Emailing, SMS, RCS, VMS, réseaux sociaux, display et acquisition, en une vague ou sur un calendrier annuel.

  • Emailing
  • SMS
  • RCS
  • VMS
  • Réseaux sociaux
  • Display & drive-to-store
  • Search
  • Landing par campagne

Sur devis, selon la volumétrie et le nombre de vagues. Le routage est facturé au réel, séparé des honoraires.

Chiffrer ma campagne

Plusieurs opérations dans l'année ?

Le média reste hors honoraires et facturé au réel. Le chiffrage d'un accompagnement continu se fait après un diagnostic de votre base, de votre calendrier et de vos outils — pas sur catalogue.

Demander un diagnostic

Comment ça se passe

Du premier échange au dispositif en ligne : cinq jours ouvrés.

Jour 0

Cadrage

Trente minutes. Objectif, date, périmètre, état de la base. Vous repartez avec un dispositif recommandé et un ordre de grandeur.

Jours 1–2

Dispositif

Segmentation, mécanique, calendrier d'envoi, plan média. Validation avant toute production.

Jours 3–4

Production

Landing, créations, emails, SMS, paramétrage du tracking et des relances.

Jour 5

Mise en ligne

Diffusion lancée, suivi quotidien pendant l'opération, bilan chiffré à la fin.

Réassurance

Ce qu'un directeur marketing demande avant d'appeler.

Travaillez-vous avec le service marketing du constructeur ?
Oui, et nous intégrons les contraintes de charte comme les dispositifs d'aide constructeur dans le plan de financement de l'opération. Sur les opérations passées, une part significative du budget média a été couverte par ces aides.
Le budget média est-il compris dans vos tarifs ?
Non. Nos honoraires couvrent la conception, la production et le pilotage. Le budget média est facturé au réel, sans commission cachée : vous voyez ce qui est dépensé et où.
Que faites-vous si notre base CRM est en mauvais état ?
C'est le cas le plus fréquent. Le cadrage commence par un état des lieux : volume exploitable, opt-ins valides, doublons, champs manquants. Nous vous disons ce qui est activable dès maintenant et ce qui demande un nettoyage préalable, avant de vous vendre quoi que ce soit.
Pouvez-vous mesurer les ventes réellement générées ?
Cela dépend entièrement de vos systèmes. Si le DMS ou le CRM permet une remontée, nous rapprochons les inscriptions des ventes. Sinon, nous mesurons jusqu'à la visite et au rendez-vous, et nous le disons clairement plutôt que de présenter une attribution qui n'en est pas une.
Intervenez-vous sur plusieurs sites en même temps ?
Oui. Le dispositif se décline par site : segmentation locale, zone de chalandise, landing par concession si nécessaire. La mécanique est mutualisée, le message reste local.
Quel est le délai minimum avant une opération ?
Cinq jours ouvrés pour un dispositif complet, à condition que la base soit exploitable et les visuels disponibles. En dessous de deux semaines avant la date, nous privilégions un dispositif resserré sur la base existante plutôt qu'une campagne d'acquisition qui n'aura pas le temps de monter en puissance.

Construisons votre prochaine opération.

Six questions, environ deux minutes. À la fin, vous recevez une première recommandation de dispositif — pas une plaquette.

Étape 1 sur 6 ≈ 2 min

De quelle opération s'agit-il ?

Si vous avez fait un choix plus haut, il est déjà repris ci-dessous : validez, ou changez-en.

Votre prochaine opération mérite mieux que des impressions.

Trente minutes suffisent pour savoir si votre base, votre calendrier et votre budget permettent de tenir l'objectif.

Ou réservez directement un créneau si vous savez déjà de quoi vous voulez parler.

Préparer mon opération
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